BACK OFFICE COMMERCIALE – CUSTOMER SERVICE
Per realtà operante nel settore alimentare, siamo alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale – Customer Service da inserire all'interno del team commerciale.
La risorsa rappresenterà un punto di raccordo tra clienti, ufficio commerciale, produzione e logistica, garantendo la corretta gestione del flusso ordine e contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio.
Inserimento e gestione degli ordini attraverso il gestionale aziendale
Monitoraggio delle tempistiche di consegna e dei lead time concordati con i clienti
Verifica delle condizioni commerciali, degli sconti e delle promozioni applicate
Interfaccia con fornitori software per la risoluzione di problematiche operative
Predisposizione della documentazione a supporto delle attività di produzione e logistica
Elaborazione di report e analisi a supporto del team commerciale
Gestione delle discrepanze di prezzo in collaborazione con l'ufficio amministrativo
Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico o affine
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Buona conoscenza della lingua inglese
Esperienza, anche breve, in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini
Conoscenza dei processi logistici e produttivi del settore alimentare
Conoscenza della lingua cinese
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00