MAW S.p.A. – Divisione ICT ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi IT:1 HELP DESK DI PRESIDIO – MONTECATINI TERME (PT)La risorsa sarà inserita in presidio fisso presso cliente e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, garantendo la continuità operativa dei sistemi informatici e un servizio puntuale ed efficace.Attività principaliSupporto tecnico di 1° livello agli utenti on siteGestione delle richieste tramite ticketing systemDiagnosi e risoluzione delle principali problematiche hardware e softwareInstallazione e configurazione di PC, periferiche e dispositivi aziendaliSupporto su sistemi Windows e applicativi OfficeCollaborazione con i team di 2° livello per la risoluzione di problematiche più complesseRequisitiDiploma tecnico in ambito informatico o equivalenteEsperienza anche breve in ruoli di help desk, service desk o supporto ITConoscenza dei sistemi operativi WindowsBuona familiarità con Office 365 e principali strumenti informaticiCapacità di gestione delle priorità e orientamento al servizioSi offreInserimento diretto in aziendaRAL 25/30KOrario di lavoro: full time, presidio on siteSede di lavoro: Montecatini Terme (PT)