Ali Professional Divisione IT & DIGITAL ricerca per importante cliente una figura di IT Specialist da inserire all’interno del Team IT e Sistemi informativi. La figura ricercata lavorerà nel team e avrà la responsabilità di garantire assistenza e supporto tecnico agli utenti del sistema informativo aziendale, nella gestione e risoluzione di problematiche hardware e software. L’idea è quella di trovare una figura con 1-4 anni di esperienza e voglia di mettersi alla prova in un Gruppo consolidato e in crescita.
Responsabilità
* Supportare le operazioni di preparazione, configurazione e manutenzione dei dispositivi aziendali (PC, tablet, smartphone) e degli apparati di rete.
* Fornire help desk tecnico, intervenendo nella manutenzione e nel corretto funzionamento hardware e software delle postazioni di lavoro.
* Gestire la politica e i protocolli di backup dei dati, collaborando all’adozione di soluzioni per la sicurezza del sistema informativo.
* Gestire il flusso dei ticket interni, garantendo tracciabilità, diagnosi e risoluzione tempestiva delle segnalazioni.
* Monitorare i sistemi informativi, segnalando tempestivamente eventuali anomalie e partecipando attivamente alla diagnosi e alla risoluzione dei problemi.
* Supportare la redazione della documentazione tecnica, inclusi manuali utente e report sull’utilizzo dei sistemi, assicurando chiarezza, coerenza e aggiornamento.
* Contribuire allo sviluppo e alla personalizzazione di soluzioni applicative.
Qualifiche professionali
* Diploma o Laurea a indirizzo tecnico/informatico.
* Ottima conoscenza di Microsoft 365.
* Buona conoscenza di Windows Server.
* Ottima conoscenza degli applicativi informativi più diffusi.
Qualifiche personali
* Problem solving.
* Pianificazione, organizzazione, controllo.
* Orientamento ai risultati.
* Project Management.
* Teamworking, comunicazione, attitudine alle relazioni interpersonali.
Sede di lavoro : Reggio Emilia.
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