National job Srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano che opera sul territorio nazionale, specializzata nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, in occasione dell'evento Olimpionico MILANO/CORTINA TECNICO INFORMATICO HELPDESK (DURATA CONTRATTO 3 MESI) La posizione richiesta prevede la disponibilità a lavoro con turnazione H24 sette giorni su sette comprese le festività. Attività: - Assistenza _on site_, remota telefonica agli utenti su problematiche SW - Installazione e configurazione di apparati IT (PC, smartphone etc.); - Identificare, diagnosticare e risolvere problemi, malfunzionamenti; - Gestione di richieste di assistenza/supporto o manutenzione. Percorso di studi e competenze linguistiche - Percorso di studi in ambito informatico (Diploma/Laurea) - Certificazioni informatiche - Conoscenza dell'inglese (almeno B2) è requisito fondamentale Hard Skills - Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows; - Ottima conoscenza dei principali strumenti di posta elettronica; - Buona conoscenza di MS Office 365 e Active Directory; - Buona conoscenza dei principali sistemi di gestione di _trouble ticketing_; - Ottima conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT; - Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione); Soft Skills - Puntualità e precisione; - Propensione all'apprendimento; - Capacità di Problem Solving; - Ottime doti comunicative e relazionali; - Ottima capacità di mediazione; - Ottime doti organizzative; - Flessibilità; - Capacità di gestire possibili situazioni di stress; - Capacità di gestione degli imprevisti. Sede di lavoro: Via Varesina Milano Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, su turni Durata contratto: 3 mesi Retribuzione lorda mensile pari a 1.613 euro - Automunito (requisito indispensabile): - Disponibilità ad eventuali straordinari Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 3 mesi Retribuzione: €1.613,19 al mese Benefit: - Orario flessibile