Descrizione dell'offerta
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
Il nostro cliente è un'azienda strutturata e attiva a livello internazionale nel settore macchinari e automazione industriale. In un contesto in cui la continuità operativa degli impianti è fondamentale, siamo alla ricerca di una figura che possa fare la differenza nella gestione e risoluzione dei guasti da remoto.
Per ampliamento organico, siamo alla ricerca di un TECNICO DI ASSISTENZA REMOTA PER MACCHINE INDUSTRIALI
Responsabilità
Fornire supporto tecnico su problematiche legate a macchinari industriali (hardware, software, database, elettronica, elettrotecnica e meccanica)
Guidare da remoto anche personale non specializzato nella ricerca e risoluzione guasti
Gestire richieste di assistenza tramite telefono, e-mail, chat (WhatsApp, Microsoft Teams) e sistemi di ticketing
Utilizzare strumenti di connessione remota (VPN, TeamViewer, VNC, ecc.) garantendo rapidità ed efficacia di intervento
Installare, configurare e mantenere computer, periferiche e strumenti elettronici di misurazione
Eseguire aggiornamenti e manutenzioni periodiche di sistemi operativi e applicativi
Diagnosticare e risolvere problematiche di rete (connessioni cablate e wireless)
Collaborare con altri dipartimenti per la gestione di problematiche complesse
Documentare attività, soluzioni e procedure tecniche
Fornire supporto e formazione agli utenti finali per un utilizzo efficace dei sistemi
Requisiti
Diploma o laurea in Informatica, Meccatronica o affini
Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli simili
Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e Microsoft Office
Capacità di intervenire su problematiche hardware, software e sistemi industriali
Buone competenze in ambito networking e protocolli di rete
Conoscenza di un linguaggio di programmazione orientato agli oggetti
Conoscenza SQL
Buone capacità comunicative e di problem solving
Attitudine al lavoro in team e gestione di più attività
Cosa offriamo
Inserimento diretto in azienda
Package retributivo commisurato all'esperienza
Un ruolo concreto, con impatto diretto sull'operatività dei clienti
Possibilità di conoscere da vicino i macchinari nella fase iniziale
Opportunità di crescita professionale
Luogo di lavoro: Legnago (VR)
Nei primi mesi è richiesta disponibilità a trasferte
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere alla pagina .../privacy-policy/ l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679). ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. xivgfpx Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. .../I/0013269.
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