Manpower filiale di Mestrino, cerca:
Customer Care Specialist
Luogo di lavoro: Padova ovest
Per nostra azienda cliente siamo alla ricerca di un/una Customer care specialist che entrerà in una realtà strutturata e solida del settore plastica
La persona che cerchiamo avrà il compito di assicurare l'efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione logistica delle merci, con l'obiettivo di raggiungere il massimo livello di soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali:
1. Gestire i rapporti con la rete vendita e i clienti per l'evasione degli ordini.
2. Assicurare la regolarità delle attività necessarie per l'evasione degli ordini e la consegna delle merci.
3. Inserimento degli ordini dei clienti nel sistema.
4. Emissione di DDT e documentazione accompagnatoria.
5. Emissione di fatture extra UE e fatture proforma.
6. Gestione e organizzazione dei trasporti e delle spedizioni.
7. Collaborare con la pianificazione per definire il programma di produzione settimanale.
8. Collaborare con altre funzioni per una comunicazione corretta e veloce con i clienti in caso di non conformità o allerte legate ai prodotti.
9. Raccogliere feedback dai clienti e collaborare con altre funzioni aziendali per la loro gestione e risoluzione.
10. Svolgere attività di segreteria generale.
Competenze richieste:
11. Esperienza minima di 2 anni nella stessa mansione, preferibilmente con clienti esteri.
12. Diploma di perito aziendale indirizzo linguistico o laurea in materia linguistica.
13. Ottima conoscenza delle lingue: inglese (prima lingua) e spagnolo (seconda lingua), eventuale terza lingua.
14. Ottima conoscenza dei sistemi informativi (ERP e pacchetto Office).
15. Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità.
16. Eccellenti doti comunicative e relazionali.
Offriamo:
17. Contratto a tempo indeterminato o determinato
18. RAL commisurata all'esperienza, fino a un massimo di 28K.
19. Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
20. Opportunità di crescita professionale.
Come candidarsi:
se sei interessato/a a questa proposta invia il tuo cv, saremo lieti di valutare la tua candidatura
Pregressa esperienza nel ruolo, conoscenza dell'inglese e dello spagnolo