Pubblicato il 19 giugno
Mansioni della posizione
Ruolo
Struttura operativa appartenente alla Notevole Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire presso lo sportello servizi clienti per attività di assistenza e supporto operativo alla clientela. La figura selezionata opera a diretto contatto con il pubblico e rappresenta un punto di riferimento per la gestione delle richieste e delle operazioni di sportello previste dalla struttura.
Attività previste
- Accoglienza e assistenza ai clienti presso lo sportello dedicato
- Supporto nelle operazioni di servizio previste dalla struttura (richieste informative, pratiche operative, segnalazioni)
- Fornitura di informazioni relative ai servizi disponibili e alle procedure interne
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni della clientela secondo le indicazioni aziendali
- Registrazione delle operazioni e aggiornamento dei dati su sistemi informatici interni
- Collaborazione con i reparti interni per la corretta gestione delle pratiche
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al contatto con il pubblico e attenzione alle esigenze del cliente
- Precisione, affidabilità e rispetto delle procedure operative
- Capacità di lavorare in un contesto organizzato e strutturato
Offerta
- Contratto a tempo determinato
- Orario di lavoro full time, dal lunedì al sabato
