Cosa Farai
- Gestisci i claim da A a Z: apertura, prove, analisi, chiusura.
- Verifichi ogni caso con logistica e dispo (cause, responsabilità, tempi).
- Tratti con assicurazioni e vettori: denunce, perizie, rivalse, recuperi.
- Tieni report/KPI/documenti aggiornati (IT/EN/DE).
- Informi clienti e colleghi in modo esplicito e in tempo; proponi prevenzione.
Requisiti
- Italiano perfetto e inglese perfetto; tedesco se possibile.
- Esperienza vera in claim management logistica/trasporti.
- Conoscenza forte di assicurazioni (polizze, franchigie, massimali, sinistri).
- Ottima auto-organizzazione, precisione, attenzione al dettaglio.
- Abitudine a controllare fornitori e rispettare SLA/tempi.
Plus Graditi
- Basi legali/contrattuali del trasporto.
- Excel/BI e sistemi TMS/WMS.
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