Addetti/e Back Office – Onboarding Clienti
\n
- *Settore Servizi Finanziari**
\nPer azienda cliente operante nel settore dei\n
- *servizi finanziari**
\n, ricerchiamo\n
- *10 Addetti/e Back Office**
\nda inserire a supporto delle attività di\n
- *convenzionamento**
\ne\n
- *gestione dei processi di onboarding digitale della clientela**
\n.\n
Le risorse selezionate entreranno a far parte di un
\n
- *team dedicato e strutturato**
\n, operando con il supporto costante di una\n
- *figura di coordinamento**
\n, che garantirà supervisione e indirizzo operativo durante l’intero processo.\n
Attività principali
\nLe risorse si occuperanno di:\n
- Gestione del
- *convenzionamento dei clienti**
\n, attraverso attività di censimento, verifica e validazione dei dati a seguito del completamento del processo di onboarding digitale;\n
- **Monitoraggio e gestione delle pratiche di onboarding**
\n, con attenzione alle eventuali criticità operative;\n
- **Supporto ai clienti**
\ndurante il processo di onboarding, sia per problematiche operative sia per criticità tecniche legate alle piattaforme digitali;\n
- Acquisizione e mantenimento di una conoscenza approfondita del
- *processo end‑to‑end di convenzionamento**
\n, per fornire assistenza efficace in tutte le fasi;\n
- **Segnalazione tempestiva di anomalie o problematiche tecniche**
\n, collaborando con le funzioni competenti per la loro risoluzione;\n
- Svolgimento delle attività nel
- *rispetto delle procedure interne e della normativa vigente**
\n.\n
Requisiti richiesti
\n
- Diploma di scuola secondaria superiore e/o Laurea;
- Buone capacità organizzative e di gestione delle pratiche amministrative;
- Attitudine al
- *problem solving**
\n;\n
- Buone capacità relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team;
- Familiarità con strumenti digitali e piattaforme online;
- **Titolo preferenziale**
\n: precedente esperienza, anche breve, in ambito back office, onboarding clienti, servizi finanziari, fintech, banking o contesti analoghi.\n
Inquadramento contrattuale
\n
- Contratto a
- *tempo determinato in somministrazione**
\n;\n
- Orario
- *full time**
\n;\n
- Attività lavorativa
- *in presenza**
\n;\n
- **Durata iniziale**
\n: 2 mesi;\n
- **Disponibilità richiesta**
\n: immediata.\n
- *Sede di lavoro:**
\n
Putignano (BA)
\n
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