Azienda di prodotti elettronici ricerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti per supportare i clienti prima, durante e dopo l’acquisto. La risorsa svolge le seguenti mansioni:
Responsabilità
* Rispondere a richieste di informazioni via telefono, email e chat
* Gestire reclami e resi, trovando soluzioni rapide e efficaci
* Supportare i clienti nella scelta dei prodotti e nell’utilizzo di apparecchiature elettroniche
* Registrare dati e aggiornare il sistema CRM
* Collaborare con il team vendite e tecnico per garantire un servizio completo
Requisiti
* Esperienza pregressa in assistenza clienti o call center
* Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* Conoscenza base di prodotti elettronici e informatici
* Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
Offerta
* Contratto determinato di 3 mesi
* 40 ore settimanali, full time
* Formazione interna sui prodotti e procedure aziendali
* Benefit aziendali
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