Tipo Contratto: Determinato,
Indeterminato,
Da definire
ICTpiù, Divisione Tech & Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di un Tecnico Informatico per azienda IT di Sesto San Giovanni (MI)
La risorsa ideale sarà responsabile della pianificazione delle attività con clienti e colleghi, assicurandosi che vengano eseguite nel rispetto delle regole, dei processi e degli standard aziendali. Inoltre, dovrà valutare e proporre soluzioni per garantire un servizio di assistenza efficace.
Attività:
Fornire supporto tecnico ai clienti e alle soluzioni aziendali.
Pianificare e gestire le attività di assistenza tecnica.
Assicurarsi del rispetto delle procedure e degli standard aziendali.
Valutare e suggerire soluzioni per migliorare il servizio di assistenza tecnica.
Effettuare attività sistemistica presso la sede aziendale e, occasionalmente, presso clienti.
Attività:
Conoscenza in ambito networking (protocolli di rete, tipologie di connessioni).
Esperienza con sistemi CRM (Customer Relationship Management).
Utilizzo e conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows, Linux, MacOS).
Familiarità con metodologie di troubleshooting in ambito software e hardware.
Conoscenza di Unix.
Soft skills:
Capacità di ascolto e attenzione al cliente.
Ottime doti comunicative e relazionali.
Attitudine alla mediazione e gestione delle esigenze dei clienti.
Capacità di analisi e problem solving.
Ottime capacità organizzative e di pianificazione.
Capacità di lavorare su più progetti contemporaneamente.
Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI) con disponibilità a spostamenti saltuari
Contratto: 4° livello, CCNL Commercio
Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l’invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: *** / *** / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.
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