Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale attiva nel settore dei beni di largo consumo seleziona una risorsa da inserire nel reparto assistenza clienti per attività di gestione delle richieste e supporto operativo.
La figura rappresenta un punto di riferimento per clienti e fornitori, garantendo aggiornamenti puntuali sulle pratiche e un flusso di comunicazioni ordinato.
Attività previste
Gestione delle chiamate e delle comunicazioni in ingresso dai clienti
Registrazione e classificazione delle richieste relative a ordini, consegne e disponibilità prodotti
Supporto informativo di primo livello sulle procedure aziendali e i servizi offerti
Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento dei dati a gestionale
Collaborazione con i reparti commerciali e logistici per la risoluzione delle richieste
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Buone capacità comunicative e relazionali
Utilizzo operativo dei principali strumenti digitali (Excel, Outlook, gestionali)
Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro di squadra
Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza clienti o uffici commerciali
Offerta
Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di proroga
Orario full-time, dal lunedì al venerdì (08:30–12:30 / 14:00–18:00)
Inserimento con affiancamento operativo e formazione retribuita sulle procedure aziendali