📍 Sede: Smart Working 🕒 Orario: Min. 30h/settimana 📅 Contratto: Collaborazione Chi siamo PPool è una boutique della gestione dei crediti basata a Milano dal 1978 operante con primarie realtà multinazionali e nazionali. Il nostro valore aggiunto è la gestione con qualità, la nostra missione è generare valore responsabilmente Descrizione del ruolo Stiamo cercando un Operatore di Phone Collection per il nostro team di gestione crediti. La figura si occuperà di contattare i clienti per gestire il recupero di crediti insoluti, negoziando piani di rientro e offrendo soluzioni personalizzate nel rispetto delle linee guida indicate dalle committenti. Responsabilità principali • Contattare telefonicamente i clienti per la gestione dei crediti • Negoziare soluzioni di pagamento adeguate alle esigenze del cliente e dell’azienda • Registrare le interazioni e aggiornare i dati nel sistema gestionale • Monitorare gli accordi presi e assicurarsi del rispetto delle scadenze • Collaborare con altri reparti per una gestione efficace delle pratiche • Garantire un approccio professionale e orientato al cliente Requisiti ✅ Esperienza pregressa nel recupero crediti o in attività di customer service ✅ Ottime capacità comunicative e di negoziazione ✅ Orientamento al raggiungimento degli obiettivi ✅ Conoscenza base di strumenti informatici e gestionali ✅ Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress ✅ Diploma di scuola superiore Cosa offriamo --- Contratto di collaborazione valido 8 mesi rinnovabile ---🎯 Formazione iniziale e continua per sviluppare competenze professionali 💼 Contesto dinamico e meritocratico con possibilità di crescita 🏡 Lavoro remoto, contratto di collaborazione 🏆 Bonus e incentivi legati agli obiettivi raggiunti 📩 Candidati ora! Se sei una persona determinata, con ottime doti comunicative e una spiccata capacità di negoziazione, invia il tuo CV all'indirizzo mail ! 🚀