Join to apply for the Data Analyst - CRM Specialist role at Gruppo AB - Energy Sustainability
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PERCHÉ SCEGLIERAI AB
In AB lavoriamo in un contesto multiculturale con oltre 1.000 dipendenti nelle sedi di 20 Paesi del mondo tra Europa, Nord America e Sud America.
Il nostro impegno è quello di continuare a cercare un modo migliore per scrivere il nostro futuro in maniera ancora più sostenibile, coinvolgendo tutti i nostri partner e parte dalla volontà di instaurare con il candidato una relazione rispettosa della diversità, l’equità, attraverso un processo di recruiting libero da pregiudizi e discriminazioni.
La sostenibilità non è solo il nostro core business ma anche il nostro modo di lavorare.
Disponiamo di tecnologie e software che permettono di ottimizzare i tempi e gli effort del processo di selezione permettendo il costante aggiornamento delle applications e che migliorano la “candidate experence”, un processo di mutua conoscenza in cui il candidato esprime le proprie ambizioni professionali e personali che gli esperti di Talent Acquisition matchano con le opportunità professionali dell’azienda, per instaurare da subito un rapporto trasparente di confronto e orientamento.
LE TUE SFIDE
Ti occuperai dell’estrazione, elaborazione e valorizzazione dei dati contenuti nel sistema CRM aziendale, con l’obiettivo di supportare le attività commerciali e migliorare la conoscenza e la gestione della base dati.
In stretta collaborazione con i team Sales, sarai il garante dei dati e dell’efficacia delle reportistiche supportando la piena adozione dello strumento a livello aziendale.
Principali responsabilità del ruolo
* Garantire l’accuratezza, la coerenza e la qualità dei dati presenti nel sistema CRM.
* Estrarre ed analizzare i dati inseriti nel CRM dai Sales Manager.
* Supportare il/la CRM Expert nell’individuazione di trend, opportunità e aree di miglioramento.
* Creare e mantenere report e dashboard periodici a supporto della Direzione Commerciale e del Management.
* Fornire formazione e supporto continuo ai Sales Manager e agli altri utenti aziendali sull’utilizzo efficace dello strumento.
* Supportare il/la CRM Expert/IT nella definizione di implementazioni/aggiornamenti del software, adeguamento di procedure operative e linee guida sull’utilizzo del CRM.
* In ottica evolutiva, partecipare a progetti di digitalizzazione e integrazione del CRM con altri sistemi aziendali (Power BI, ERP, ecc.).
PERCHÉ SCEGLIEREMO TE
* Possiedi una laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Matematica, Statistica, Informatica o discipline affini.
* Hai maturato esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli analoghi di data analyst in contesti strutturati o multinazionali.
* Sai utilizzare la piattaforma CRM (es. Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM, HubSpot o simili).
* Hai ottime capacità di analisi e padronanza di strumenti di reporting e data visualization (es. Excel avanzato, Power BI).
* Possiedi buone doti relazionali e capacità di comunicare con interlocutori di diversi livelli e funzioni.
* Hai buona conoscenza della lingua inglese.
* Hai un approccio analitico e orientamento al dettaglio.
* Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, con forte spirito di team in un constretto internazionale.
* Cerchi un'azienda che investe sulle competenze e sulle potenzialità delle persone.
AB ti ringrazia per la tua candidatura. Continua a seguirci sui nostri canali social!
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Information Technology
Industries
Oil and Gas
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