Service representative dispositivi medici (forlì)

Rilevante azienda operante nel settore dei dispositivi medici cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Customer Service Representative. Le attività principali includono gestione delle richieste dei clienti, gestione delle chiamate in ingresso e uscita, risoluzione dei reclami e supporto alla clientela.Attività PrevisteAssistere i clienti nell'utilizzo dei dispositivi mediciGestire le richieste di assistenza clienti tramite telefono, email o chatRisolvere i problemi tecnici dei dispositivi mediciCollaborare con il team tecnico per fornire soluzioni rapide ed efficaciRequisitiEccellenti capacità comunicative e relazionaliConoscenza approfondita dei dispositivi medici in usoCapacità di lavoro sotto pressione e problem solvingOrientamento al cliente e capacità di ascolto attivoOffertaTipologia contrattuale: tempo determinato, orario full timeCoordinamento interno nelle attività operativeInserimento aperto a profili con formazione scolastica recenteProcedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni#J-18808-Ljbffr