Assistente back-office-PARTNERSHIP B2B, bolzano bolzano, Italy Descrizione del ruolo: L' Assistente back-office-PARTNERSHIP B2B supporta il team nella gestione e attivazione operativa dei partner commerciali. È responsabile delle attività che garantiscono il funzionamento del canale partnership, dall'onboarding alla raccolta dei lead, gestione documentale e rendicontazione mensile. È una figura chiave per assicurare efficienza operativa e qualità del processo di partnership, attraverso task operativi e attenzione ai dettagli, che influenzano le performance commerciali del Gruppo. Responsabilità principali Contattare potenziali partner strategici e commerciali (via email, telefono, WhatsApp o altre piattaforme) seguendo le linee guida; Validare nuovi partner secondo criteri predefiniti (profilo, settore, target, compliance); Gestire invio, ricezione e archiviazione contratti utilizzando i modelli forniti; Organizzare e partecipare ai meeting di kick-off con i partner; Stimolare il partner nell’ideazione di attività di lead generation e concordare canalizzazione e raccolta lead; Supportare logistica e organizzazione eventi con i partner : iscrizioni, locandina digitale, contatti, location; Registrare correttamente l’avanzamento delle attività di partnership e lead acquisition su file condivisi e Salesforce; Monitorare e aggiornare dati e KPI dei partner : status, lead inviati, opportunità e conversioni; Supportare il team nella rendicontazione dei risultati tramite dashboard settimanali/mensili; Comunicare efficacemente con i partner per richieste operative e chiarimenti; Collaborare con il Responsabile Partnership e altri reparti per ottimizzare i processi. Requisiti Almeno 2 anni di esperienza nella gestione quotidiana di partner commerciali, dall'onboarding alla validazione e monitoraggio lead; Ottima conoscenza di Excel, Google Suite (in particolare G. Sheets) (formule base, filtri, validazione dati); Ottima conoscenza di CRM, in particolare Salesforce ; Esperienza di base in attività di data entry e gestione documentale ; Buon utilizzo di email professionale, WhatsApp Business e strumenti digitali ; Conoscenza di strumenti come Calendar, Meet, Zoom, WhatsApp Web, Docusign ; Capacità di gestire task ricorrenti e processi strutturati; Preferibile conoscenza di tool di project management (es. Trello, ClickUp, Asana); Precisione, affidabilità e rispetto delle scadenze; Ottima organizzazione e gestione del tempo; Autonomia operativa su task ripetitivi; Comunicazione chiara, cortese e professionale con partner esterni; Propensione alla collaborazione e feedback; Ottime capacità comunicative scritte e orali, soprattutto digitali; Diploma o Laurea triennale in ambito economico, comunicazione, lingue o affini; Minimo 2 anni di esperienza in ruoli operativi in ambito sales, commerciale, customer care o amministrativo; Fluente in italiano; conoscenza base dell'inglese è un plus; Automunito (per spostamenti occasionali a Milano o Lombardia); Contratto indeterminato full-time da remoto o p.iva con disponibilità massima. J-18808-Ljbffr