Per prestigiosa realtà nel settore turistico/marittimo siamo alla ricerca di un/a Receptionist con esperienza nel ruolo e nella gestione clienti.
La risorsa avrà un ruolo di front office centrale con la gestione accurata di arrivi/partenze, contratti e incassi, garantendo al contempo un’esperienza cliente eccellente e coerente con l’immagine aziendale.
Accoglienza clienti con check-in/out, assegnazione posti barca, gestione stalli e registrazioni nel gestionale
Contratti e incassi, stipula transiti/mensili, verifica documentazione, emissione documenti fiscali e allineamento con Finance
Coordinamento interno con interazione con Area Rinnovi, Tecnica, Marketing e Ormeggiatori per disponibilità e informazioni aggiornate
Comunicazione via telefono, email, WhatsApp e smistamento richieste ai referenti interni
Presidio reception, accoglienza ospiti, gestione spazi e standard di servizio e supporto clienti, informazioni su servizi sito e territorio e raccolta feedback
Esperienza come front office / reception / customer service
Buon uso strumenti digitali (gestionali, Office, email)
Gestione base cassa/POS e documenti fiscali
Ottima conoscenza della lingua inglese e possibilmente di una seconda lingua
Flessibilità oraria (turni, weekend e stagionalità)
Si offre tempo determinato con possibilità di stabilizzazione e pacchetto retributivo commisurato alla reale competenza della risorsa.
Lgs. 276/03) è presente al seguente indirizzo Adecco Italia S.p.a. (