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Opportunità per Back Office Specialist
Il/La Back Office Specialist è il cuore pulsante dei processi gestionali ed amministrativi dell’azienda. Lavora a stretto contatto con i reparti Sales e Amministrazione per garantire fluidità, precisione e completezza nelle attività operative e documentali.
È una figura fondamentale per il mantenimento della qualità del servizio e per l’ottimizzazione dei flussi interni, supportando l’organizzazione con competenze trasversali, problem solving e attenzione al dettaglio.
Potresti essere la persona giusta se ti rispecchi in queste caratteristiche:
* Precisione e affidabilità nella gestione di dati e documenti.
* Spiccata capacità organizzativa e rispetto delle scadenze.
* Ottime doti comunicative e attitudine alla collaborazione inter funzionale.
* Proattività e autonomia nella gestione delle attività quotidiane.
* Riservatezza e discrezione nel trattamento di informazioni sensibili.
* Padronanza dei principali strumenti digitali (Outlook, Excel, Word, CRM).
* Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1).
Titolo di studio richiesto
Diploma tecnico-commerciale o Laurea in discipline economiche o affini.
Esperienza pregressa
Almeno 1-2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti strutturati in uno o più di questi settori: Automotive, servizi (assicurazioni, telecomunicazioni, energia), logistica e trasporti, GDO e retail organizzato.
Le tue principali attività saranno:
* Gestione documentale
Elaborazione e controllo della documentazione relativa a pratiche commerciali, amministrative e di post-vendita.
* Supporto alla forza vendita
Affiancare il team commerciale nella predisposizione dei contratti, nell'inserimento ordini e nel coordinamento delle fasi operative della vendita.
* Inserimento dati e aggiornamento CRM
Gestione anagrafiche clienti, aggiornamento dello stato pratiche, inserimento ordini ed informazioni nel gestionale aziendale.
* Dialogo con casa madre
Garantire una corretta comunicazione con casa madre rispetto ai contratti di vendita.
* Verifica della corretta applicabilità degli incentivi
Richiesta dei premi seguendo le procedure di casa madre.
* Monitoraggio e scadenze
Controllo delle tempistiche per pratiche amministrative, consegne, immatricolazioni o altre attività gestite in back office.
Cosa offriamo
* Inserimento con percorso formativo personalizzato
* Ambiente di lavoro organizzato e in continua evoluzione
* Opportunità di crescita interna e di sviluppo delle competenze
* Contratto full-time