Workplace services specialist - san donato milanese

WORKPLACE SERVICES SPECIALIST - SAN DONATO MILANESE Contratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: SAN DONATO MILANESEExperis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, e' il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace. Il nostro cliente e' una primaria realta' multinazionale Oil&Gas e ci ha incaricato di ricercare una figura di  Workplace Services Specialist  con almeno 4-5 anni di esperienza in ruoli analoghi di gestione servizi IT, presidio tecnico o service management La risorsa si occupera' di: Coordinare e supervisionare insieme al referente tutte le attivita' previste ed erogate, Coordinare e supervisionare il processo di presidio territoriale presso le sedi aziendali assegnate, Verificare il corretto funzionamento dei servizi e asset erogati ai dipendenti, tra cui: dispositivi utente (PC, laptop, mobile), sistemi di collaboration, fonia e dispositivi multimediali, servizi di stampa e dotazioni di rete e servizi di rete e di accesso, Raccogliere e analizzare i feedback degli utenti,  Monitorare i sistemi e segnalare tempestivamente anomalie o disservizi, coordinando le azioni di ripristino, Collaborare con il team centrale per l’implementazione di nuove soluzioni e per le iniziative di miglioramento continuo, Fornire supporto tecnico di primo livello su dispositivi mobili e PC portatili, Definire e monitorare KPI di servizio, garantendo il rispetto degli standard di qualita' e degli SLA, Gestire il rapporto operativo e contrattuale con i fornitori coinvolti nell’erogazione dei servizi, Gestire i servizi dedicati al top management. Requisiti: Conoscenza di base dei sistemi di MDM (es. Microsoft Intune). Competenze sui sistemi di collaboration, fonia e videoconferenza. Conoscenza di base delle reti di accesso e networking. Esperienza con sistemi di supporto utenti, gestione dispositivi mobili, laptop e servizi di stampa. Conoscenza di strumenti di ticketing, monitoraggio e reporting dei servizi Sede di assunzione: Roma. Tipologia contrattuale: Assunzione Diretta con contratto a tempo indeterminato con CCNL Petrolio ed Energia. Range retributivo: 40-45K L’offerta prevede lavoro ibrido, venerdi' di 5 ore lavorative, buoni pasto, assicurazione sanitaria integrativa.       Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026 Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: SAN DONATO MILANESE Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/workplace-services-specialist-san-donato-milanese-milano/21081326.html