**Junior IT Specialist - Amministratore di sistemi** **Il ruolo** Siamo alla ricerca di una figura IT che presidii i sistemi informativi e digitali aziendali, contribuendo in modo concreto alla loro organizzazione, ottimizzazione ed evoluzione. **Di cosa ti occuperai** La risorsa si occuperà principalmente di: - **
Gestione e supporto dei sistemi gestionali aziendali**, in particolare del gestionale Mexal (Passepartout): supporto operativo agli utenti, configurazioni di base e interfaccia costante con il fornitore per la risoluzione di problematiche e lo sviluppo di nuove funzionalità;
- **Assistenza técnica interna (help desk)** legata all'operatività quotidiana: gestione e manutenzione delle postazioni di lavoro (Windows 10/11), stampanti, dispositivi aziendali e telefoni, con risoluzione delle problematiche e supporto agli utenti;
- **Configurazione e gestione della posta elettronica aziendale**, con conoscenza dei principali protocolli (IMAP, POP3) e supporto agli utenti;
- **Gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT di base**, incluse reti aziendali e connettività, con conoscenza dei protocolli TCP/IP;
- **Gestione hardware delle postazioni di lavoro**, incluse attività di installazione, configurazione, manutenzione e diagnosi delle componenti PC;
- **Gestione degli strumenti di produttività aziendale**, in particolare pacchetto Microsoft Office;
- **Coordinamento con fornitori esterni IT**, sia hardware che software: raccolta delle esigenze interne, trasformazione in ticket, monitoraggio delle attività e gestione delle tempistiche fino alla chiusura;
- **Gestione e presidio degli asset digitali aziendali**, tra cui NAS, servizi cloud, account condivisi e accessi alle piattaforme utilizzate;
- **Gestione dei back office dei siti aziendali**, con aggiornamento contenuti, manutenzione ordinaria e coordinamento con fornitori esterni e agenzia di comunicazione;
- **Gestione del portale B2B aziendale**, con coordinamento tecnico e interfaccia con i fornitori coinvolti;
- **Supporto alla digitalizzazione dei processi aziendali**, inclusa la gestione documentale e l'ottimizzazione dei flussi interni. **Costituisce un plus** Il supporto alle attività di marketing e comunicazione, in particolare: - Impaginazione di cataloghi e materiali commerciali su template forniti;
- Adattamento e declinazione di grafiche esistenti;
- Preparazione di materiali a supporto delle attività commerciali. **Chi stiamo cercando**: - Esperienza in ambito IT di 1-3 anni;
- Buona conoscenza di ambienti Windows (10/11) e del pacchetto Office;
- Conoscenze di base di networking (TCP/IP) e gestione della posta elettronica (IMAP/POP3);
- Competenze hardware su PC e dispositivi aziendali;
- Capacità di gestione fornitori e coordinamento attività tecniche;
- Attitudine pratica, organizzazione e orientamento alla risoluzione dei problemi;
- Capacità di lavorare trasversalmente con diverse funzioni aziendali;
- Proattività e desiderio di contribuire al miglioramento dei processi aziendali. **Cosa offriamo**: - Inserimento in un contesto solido e in crescita;
- ccnl commercio 4 livello
- Ruolo centrale nello sviluppo e nella riorganizzazione dell'area IT e digitale;
- Possibilità di incidere concretamente sui processi aziendali; **_ **_ #JoinUsnapoli_** Settore: Servizi e cura della persona Ruolo: IT/Technology Tipo di occupazione: Tempo determinato Inquadramento: Impiegato