THRON, realtà tech specializzata nello sviluppo di una piattaforma SaaS che permette alle aziende di gestire in modo intelligente tutti i loro contenuti digitali (immagini, video, documenti) e i dati di prodotto, è alla ricerca di un/una Customer Success Manager.
Esperienza
3‑4 anni in ruoli Customer Success o Project Management in contesti SaaS/digital
Modalità di lavoro
Ibrido – 6 giorni al mese in presenza a Piazzola sul Brenta (PD)
Tecnologie / competenze
SaaS, piattaforme e-commerce, marketplace, asset digitali, gestione onboarding clienti, stakeholder management, project management, inglese, comunicazione efficace
Ti occuperai di:
- Gestire l'onboarding dei nuovi clienti e supportarli nella configurazione della piattaforma in base alle loro esigenze
- Monitorare il raggiungimento degli obiettivi concordati, garantendo il rispetto delle tempistiche di delivery
- Accompagnare i clienti verso la piena autonomia nell'utilizzo della piattaforma, trasferendo competenza e valore in modo strutturato
- Operare in stretta sinergia con l'Account nella gestione di clienti con strutture organizzativa complessa e molteplici stakeholder di riferimento
Sei la persona giusta:
- Hai 3‑4 anni di esperienza in ruoli Customer Success o Project Management in contesti SaaS/digital
- Possiedi spiccate capacità comunicative, sai gestire relazioni con interlocutori eterogenei e hai una buona padronanza dell'inglese
- Sai gestire contesti in continua evoluzione, adattando le priorità con metodo e spirito di iniziativa
- Hai gestito progetti all'interno di piattaforme e-commerce, marketplace o asset digitali
Sede
Piazzola sul Brenta (PD), 6 giorni di presenza al mese insede
Vantaggi
welfare aziendale di € 1.000
Iter
1. colloquio conoscitivo
2. colloquio conclusivo
#J-18808-Ljbffr