Randstad Enterprise ricerca per un'azienda del settore Trasporti e Logistica, un Sales and Customer Support da inserire in Stage presso la Direzione Sales & Marketing.
Si Offre:
L'opportunità di acquisire e sviluppare una conoscenza approfondita in ambito Sales e Customer Support;
La possibilità di sviluppare capacità di relazionarsi a vari livelli nell'organizzazione e con clienti esterni.
Stage di 6 mesi full time, con rimborso spese di € 800 lordi e ticket restaurant di € 7.50(€ 7.00 in smart working).
Principali attività:
Supportare il team nello sviluppo del business attraverso la Forza Vendita, rispondendo alle richieste dei clienti.
Contattare i clienti e qualificare specifiche richieste/opportunità, assicurando l'accuratezza delle informazioni e supportandoli nella gestione di eventuali problematiche, indirizzando le richieste ai reparti competenti.
Gestire e risolvere le richieste dei clienti via telefono ed email, fornendo informazioni precise e tempestive sui servizi.
Supportare la preparazione della documentazione per i clienti.
Collaborare con il team per migliorare i processi di customer satisfaction e l'esperienza complessiva del cliente.
Supportare nella gestione della proposta end-to-end al cliente.
Preparare la pre-fatturazione per gli ordini completati.
Principali requisiti richiesti:
Un forte interesse nell'approfondire il mondo Sales e del Customer Support.
Un'innata attitudine e propensione al cliente.
Ottime capacità di pianificazione e organizzazione .
Capacità di lavorare in team.
Buona conoscenza del pacchetto Office.
Nice to have:
Laurea.
Buon inglese scritto e parlato.
Acume commerciale.
Capacità di negoziazione.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).