In un’ottica di rafforzamento della struttura, per il periodo estivo, stiamo cercando più figure di OPERATORE/OPERATRICE CUSTOMER SERVICE/CENTRALE OPERATIVA STAGIONALE ANCHE SENZA ESPERIENZA.
L’operatore customer service / centrale operativa si inserirà nell’omonimo ufficio all’interno della Divisione Operativa. La Centrale Operativa, attiva 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, risponde alle chiamate degli assicurati per fornire informazioni ed erogare i servizi di assistenza in Italia e nel Mondo.
L’operatore/operatrice assistenza clienti si occuperà delle seguenti attività:
* Ricezione delle chiamate degli assicurati;
* Fornire agli assicurati le informazioni richieste, principalmente sulle modalità di apertura dei sinistri;
* Attivare i mezzi di assistenza necessari, che possono includere assistenza stradale o sanitaria, come l'invio di carro attrezzi o di un medico.
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