PstrongSAMSIC HR ITALIA SPA /strong /ppstrongFiliale di Rivoli /strong /ppbr / /ppPer azienda cliente ricerchiamo un/una: /ppbr / /ppstrongAddetto / Addetta Customer Care - Categorie Protette /strong /ppbr / /ppLa risorsa inserita si occuperà della gestione delle richieste di assistenza tecnica, operando come punto di contatto tra i clienti (stazioni di servizio/compagnie petrolifere) e la rete dei tecnici manutentori. /ppbr / /ppPrincipali attività: /pullistrongRicezione e gestione chiamate: /strongAccoglienza delle richieste di intervento per guasti o manutenzioni; /lilistrongAccettazione e Ticketing: /strongApertura delle chiamate a sistema e inserimento dati (Data Entry) tramite software gestionale interno; /lilistrongPianificazione: /strongSupporto nel coordinamento delle richieste di intervento; /lilistrongBack Office: /strongGestione della posta elettronica (Outlook) e archiviazione documentale delle pratiche. /li /ulpbr / /ppRequisiti richiesti: /pullistrongAppartenenza alle Categorie Protette (Art. 1 L. 68/99); /strong /liliAutomunito/a: Indispensabile per raggiungere la sede di lavoro (Scurzolengo); /liliBuona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Outlook) e dimestichezza nell#39;inserimento dati; /liliBuone capacità comunicative, precisione, puntualità e predisposizione al lavoro di squadra; /liliNon è richiesta competenza tecnica specifica, ma una pregressa esperienza in ruoli di front desk, segreteria o call center sarà valutata positivamente. /li /ulpbr / /ppSede di lavoro: strongScurzolengo (AT). /strong /ppstrongOrario di lavoro: /strongpart time 20 ore settimanali /pulliDal lunedì al venerdì (turno mattina o pomeriggio alternato); /liliDisponibilità a lavorare un sabato mattina al mese a rotazione. /li /ulpbr / /ppbr / /ppSi offre: /pulliInserimento diretto o in somministrazione finalizzato alla stabilizzazione; /liliInquadramento: CCNL Metalmeccanico Industria, Livello D2; /li /ul