Ricerchiamo una risorsa da inserire come Customer Success Manager, che si occuperà della gestione dei clienti e dei rapporti con i fornitori, garantendo continuità, qualità del servizio e supporto nelle attività operative e commerciali.
Gestione del portafoglio clienti e supporto continuativo post-venditaGestione dei rinnovi di abbonamenti e contratti tramite CRMUtilizzo del software di preventivazione per offerte e rinnoviInserimento ed evasione degli ordini verso i fornitoriCoordinamento e comunicazione con vendor e partner tecnologiciAggiornamento puntuale del CRM e della documentazione commercialeSupporto alle attività amministrative e operative legate al ciclo di vita del clienteEsperienza, anche breve, in ruoli di Customer Success, Account Management o Customer Care B2BBuona conoscenza dei principali strumenti CRMFamiliarità con OfficeBuon livello di inglese, scritto e parlatoPrecisione, organizzazione e orientamento al clienteCapacità di lavorare in team e di gestire più attività in paralleloEsperienza nel settore IT / cybersecurity / softwareFamiliarità con modelli di licensing e abbonamenti enterpriseFormazione sui prodotti e sulle soluzioni di cybersecurityAmbiente qualificato e collaborativoInquadramento Settore CommercioContratto a tempo indeterminato e retribuzione commisurata all'esperienzaArticolato piano welfareInserimento in un contesto innovativo, dinamico e in forte crescita
La sede di lavoro é a Milano zona Corvetto / Rogoredo con fermata linea gialla Porto di Mare oppure stazione treni a Rogoredo.É attiva una politica di smart working di cui si parlerà in sede di colloquio (40gg liberi + luglio/agosto full smart + 20gg tra Dicembre/Gennaio)#J-18808-Ljbffr