Description du poste
Crédit Agricole Italia è alla ricerca di risorse da inserire all'interno della Direzione Centrale, nello specifico nella divisione Piattaforme e UX dell'area DIGITAL CHANNELS.
Mission:
Hai passione per linnovazione e vuoi contribuire alla trasformazione digitale della Banca? Hai la capacità di trasformare le idee in prodotti/servizi digitali per i nostri clienti? Sei la persona che stiamo cercando!
Siamo alla ricerca di una risorsa dinamica e intraprendente per supportare levoluzione delle piattaforme digitali e lottimizzazione dei processi, in particolar modo della Mobile App e dellInternet Banking.
Il candidato parteciperà attivamente alle attività progettuali e di governance con una vista a 360°:
- gestione della roadmap delle evolutive (es. identificazione iniziative, prioritizzazione del backlog e presidio delle pianificazioni)
- analisi di mercato e benchmarking, per identificare le esigenze degli utenti e monitorare il posizionamento dei competitor
- ideazione di nuovi prodotti/servizi digitali e raccolta dei requisiti di business e funzionali, collaborando con gli esperti di UX/UI e i tecnici IT
- coordinamento ed esecuzione delle attività di certificazione propedeutiche al rilascio (es. consolidamento testbook, esecuzione test UAT, coordinamento del team di tester a supporto)
- gestione delle dipendenze con altri cantieri progettuali e interazione con molteplici stakeholder (es. funzioni di controllo, marketing di prodotto e comunicazione, organizzazione, IT, gestori, fornitori esterni)
- monitoraggio delle performance delle evolutive rilasciate e il relativo impatto in termini di business e di soddisfazione dei clienti (es. definizione business case, analisi KPI)
Entrerai a far parte di un Gruppo internazionale in forte crescita che investe nel futuro e nella sostenibilità, orientato all'innovazione ed attento ai giovani ed allo sviluppo del potenziale umano.
Disponibilità richiesta: full time.
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