PpAttività commerciale specializzata in servizi di consulenza seleziona un/una segretario/a front office da inserire nell’area amministrativa e operativa, con funzioni di accoglienza, gestione clienti e supporto al coordinamento interno del personale. /p pLa risorsa avrà un ruolo centrale nel garantire un servizio clienti ottimizzato e professionale, collaborando all'organizzazione delle attività quotidiane e supervisionando i flussi operativi del front office. /p h3Principali responsabilità /h3 ul liGestione delle procedure di accoglienza e supporto al processo consulenziale /li liSupervisione delle attività del personale di front office, in funzione delle esigenze operative /li liGestione dei reclami e delle richieste dei clienti, con orientamento alla soddisfazione dell’utenza /li liMonitoraggio degli standard di servizio per garantire qualità, efficienza e coerenza con gli obiettivi aziendali /li /ul h3Requisiti richiesti /h3 ul liDiploma di scuola secondaria superiore /li liEsperienza pregressa in reception, servizi di accoglienza o ruoli affini (preferenziale) /li liCapacità relazionali e comunicative avanzate /li liPredisposizione alla gestione di team e alla risoluzione di problematiche operative /li /ul h3Si offre /h3 ul liContratto a tempo determinato di 12 mesi /li liOrario full time, dal lunedì al venerdì e /li /ul /p #J-18808-Ljbffr