FLOOR MANAGER (Food & Beverage) - Arena MilanoPer candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.Team:Food & Beverage / Hospitality & ConcessionsArena Milano (Milano)Data di inizio ideale:Gennaio 2026Missione del Ruolo:La figura diFloor Manager farà parte del team operativo di F&B dedicato alla gestione del personale e delle attivitàdurante gli eventi in Arena Milano. Questa risorsa sarà parte attiva nel coordinamento dei flussi operativi del personale, garantendo un'eccellente guest experience nelle areeConcessionse/oHospitalitydistribuite sui diversi piani della venue.Principali ResponsabilitàCoordinare e supervisionare il lavoro del personale operativo interno ed esterno (hostess, waiters, guest service), assicurando efficienza, professionalità e qualità del servizio.Monitorare i flussi di pubblico e le attività tra le aree Hospitality e Concessions, garantendo coerenza operativa e fluidità dei processi.Supportare il team strategico Food & Beverage nella pianificazione e gestione delle risorse durante gli eventi.Assicurare il rispetto degli standard di servizio, delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza e igiene.Gestire tempestivamente eventuali criticità operative, mantenendo elevati livelli di customer satisfaction.Collaborare con i team interni (Food, Beverage, Hospitality) favorendo una comunicazione efficace e un coordinamento ottimale tra i reparti.RequisitiEsperienza pregressa in ruoli operativi F&B, hospitality o gestione eventi.Ottime capacità di coordinamento del personale e gestione dei flussi operativi.Problem-solving, proattività e orientamento all'ospite.Capacità di lavorare sotto pressione in contesti dinamici e ad alto afflusso.Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro di squadra. xdwybme Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.