Join to apply for the Customer Care / Supporto Clienti – Divisione Pharma role at Mérieux NutriSciences Italia
Sede di lavoro: Resana (TV) – Headquarter
Contratto: Tempo Determinato (12 mesi) con ampie prospettive
Orario: Full Time
CCNL: Studi Professionali applicato a Chelab Srl
Inquadramento: Impiegato/a
Scopo della Posizione
La figura si inserirà a supporto delle attività tecnico-scientifiche della Divisione Pharma, fungendo da collegamento tra il cliente, l’area commerciale e i laboratori. L’obiettivo è garantire un’elevata soddisfazione del cliente attraverso un’assistenza precisa, puntuale e orientata alla qualità del servizio.
Principali Responsabilità
* Elaborare offerte commerciali standard e su misura
* Interfacciarsi con i clienti per definire le offerte e aggiornamenti su attività in corso
* Introdurre nuove attività e servizi ai clienti
* Collaborare alla gestione di database e codifica di nuovi pacchetti di servizi
* Supportare l’ufficio amministrativo nella verifica delle pratiche da fatturare
* Monitorare i flussi interni per garantire il rispetto delle scadenze
* Gestire reclami e richieste clienti
* Condividere documentazione tecnica, regolatoria e amministrativa con il cliente
Competenze e Attitudini Richieste
* Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
* Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)
* Ottime capacità relazionali e comunicative
* Attitudine alla collaborazione e al lavoro in team
* Precisione, capacità organizzative e gestione delle priorità
* Propensione al problem solving e rispetto delle scadenze
* Flessibilità e spirito di iniziativa
Requisiti Formativi
* Laurea Triennale o Magistrale in discipline tecnico-scientifiche (preferibile)
Cosa Offriamo
* Inserimento in un contesto dinamico e in crescita
* Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale
* Ambiente di lavoro stimolante e orientato alla collaborazione
Se ti riconosci nel profilo e vuoi entrare a far parte del nostro team, inviaci il tuo curriculum!
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