Pubblicato il 18 giugno
Mansioni della posizione
Joule Srl ricerca per importante azienda Multinazionale operante nel settore Gomma Plastica un profilo professionale per potenziamento dell'organico come **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE** La figura professionale ricercata si occuperà della gestione del rapporto col cliente al fine di garantirne la fidelizzazione e la massima soddisfazione; di fornire ai clienti informazioni relative a prezzi, lotti minimi e tempi di consegna, oltre a dare assistenza in caso di resi e reclami, errori di fatturazione e modifiche all'ordine. Dovrà inoltre gestire l'ordine del cliente, a seconda del tipo di prodotto o canale di vendita, avviando ed eseguendo la specifica procedura operativa di evasione in termini di preparazione e spedizione ed elaborare offerte di vendita. Supporto totale del cliente e gestione solleciti. Fondamentale la conoscenza.e padronanza della lingua Inglese e Francese. **Competenze richieste**: - Laurea triennale/magistrale in lingue oppure diploma a indirizzo linguistico/tecnico industriale
- Conoscenza della lingua francese e inglese (dal livello B2 in su)
- Esperienza anche mínima in mansione analoga
- Buone competenze informatiche - pacchetto office
- Capacità di gestione dei contatti telefonici
- Disponibile a brevi trasferte sporadiche - mercato di riferimento: britannico e Francese. **Completano il profilo**:forte orientamento al cliente; attitudine alla comunicazione; ottime doti di ascolto e problem solving; capacità di mediazione **Tipo di assunzione**:tempo determinato. **Retribuzione**:commisurata all'esperienza e definita con la Direzione Aziendale. **Disponibilità lavorativa**: full time a giornata, dal lunedì al venerdì. **Luogo di lavoro**: San Giorgio di Nogaro (UD). Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €1.200,00 - €2.000,00 al mese
