Posizione: Customer Engineer Luogo: Milano, ITA Orario di lavoro: Lunedi – Giovedi: 8.30 – 18.00h Venerdi – 8.30 – 17.00h Sabato e Domenica – Turno e/o Stand-by NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) è un fornitore leader a livello mondiale di soluzioni di commercio digitale per i settori della vendita al dettaglio, della ristorazione e bancario. NCR VOYIX ha sede ad Atlanta, Georgia, con circa 16.000 dipendenti in 35 paesi in tutto il mondo. Da quasi 140 Da anni siamo leader globali nelle tecnologie per le transazioni dei consumatori, trasformando le interazioni quotidiane dei consumatori in momenti significativi. Oggi, NCR VOYIX trasforma le esperienze digitali di vendita al dettaglio, ristorazione e banche con funzionalità SaaS e piattaforma cloud. RIEPILOGO DELLA POSIZIONE E AREE CHIAVE DI RESPONSABILITÀ: Il candidato alla posizione di Customer Engineer, si occuperà della riparazione, manutenzione e installazione delle ns. apparecchiature installate nella regione LOMBARDIA, LIGURIA e PIEMONTE, al fine di garantire la continuità del servizio e alti livelli di soddisfazione del cliente. Sarà responsabile della soluzione del disservizio fino a quando la situazione non è stata risolta in modo soddisfacente per i clienti e/o in conformità con gli accordi sul livello di servizio concordati. L’attività verrà svolta su tutte le apparecchiature fornite da NCR Voyix, in particolare su prodotti workstation e periferiche, stampanti, sistemi POS front-end e casse automatiche QUALIFICHE DI BASE Diploma di maturità tecnica o equivalente Patente tipo B Conoscenze dei sistemi operativo Windows,Linux, Unix Conoscenza delle procedure di Ghost Il candidato dovrà saper operare con una supervisione minima, possedere buone capacità di problem solving, saper acquisire rapidamente nuove competenze, essere disponibile a lavorare con orari flessibili che includono notti, fine settimana, straordinari, turni e reperibilità (fino ad un massimo di 16 all’anno) E’ richiesta attitudine ad operare sia su parti meccaniche, elettriche ed esperienza nella manutenzione dell'hardware del computer (desktop, server, periferiche) quanto per la parte SW Conoscenza del terriorio Capacità di lavorare per obiettivi e scadenze Capacità di rispettare le scadenze Proattività Disponibilità ad iniziare immediata o max 30 giorni