Stage tirocinio attività di customer care clienti reparto Service.
**Mattarollo Motori S.r.l.** per le proprie concessionarie cerca una figura da affiancare per la gestione di contatto clienti che fanno riferimento al nostro reparto interno Service.
La risorsa sarà affiancata dal proprio tutor nella gestione dei processi aziendali inerenti al reparto (sia Volkswagen che Peugeot).
- Recall telefonici e prenotazioni appuntamenti
- Attività di font e back office
- Inserimento dati clienti e gestione anagráfica all’interno dei nostri sistemi gestionali messi a disposizione
- Gestione agenda accettatori / collaboratori
- Attività di consulenza telefonica sulla base delle promozioni in atto
- Attività di verifica dei servizi Digital presenti sui veicoli.
- Configurazione e assistenza applicazioni.
- Diploma e/o laurea in materie economiche o umanistiche
- Conoscenza pacchetto MS Office
- Accuratezza ed affidabilità
- Ottime doti di ascolto e comunicazione
- Flessibilità, buone capacità relazionali e di integrazione
- Precisione e attenzione al dettaglio.
La sede di lavoro: Villorba
Si offre contratto di stage con rimborso spese con scopo assunzione.
Contratto di lavoro: Tempo completo, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi
Orario:
- Turno diurno
Sede di lavoro: Un'unica sede
📌 Stage Reparto Customer-care Area Service
🏢 Mattarollo Motori
📍 Villorba