FILIALE: MILANO SERVICES
Sei alla ricerca di un opportunità che ti permetta di mettere in gioco le tue competenze linguistiche e comunicative in un ambiente dinamico e internazionale? Ricerchiamo per una nostra azienda cliente leader nel settore delle telecomunicazioni:
Addetto al Customer Care con Francese Fluente
Descrizione della mansione
La risorsa selezionata si occuperà di:
* Gestione del servizio clienti inbound telefonico;
* Attività di back office, fornendo informazioni, risolvendo problematiche e gestendo eventuali segnalazioni da parte dei Fleet Services Manager delle aziende clienti.
Requisiti richiesti
* Ottima conoscenza della lingua francese (scritta e parlata);
* Buona conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata);
* Capacità di utilizzare strumenti informatici e il pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).
* Diploma
* Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti.
Soft Skill
* Spiccate doti comunicative (sia scritte che orali);
* Capacità di problem-solving;
* Attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti;
* Flessibilità e orientamento al lavoro di squadra.
Tipologia di contratto: Somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroga.
Retribuzione: CCNL Commercio
Orario lavorativo: Full time o part time in base alle tue esigenze - 40 ore settimanali su turni 24/7
Full remote
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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