E-work SpA ricerca per software house operante nello sviluppo e implementazione di soluzioni ERP/CRM per PMI : Se sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione. Consulente Tecnico Applicativo ERP/CRM Ruolo La risorsa sarà responsabile dell’implementazione, configurazione e supporto delle soluzioni gestionali presso clienti strutturati, seguendo l’intero ciclo di progetto: avvio, formazione, assistenza e supporto evolutivo. Opererà come punto di riferimento tecnico-applicativo per il cliente e come interfaccia con il team di sviluppo. Attività Installazione, configurazione e aggiornamento software ERP/CRM Analisi dei processi aziendali e parametrizzazione del gestionale (contabilità, magazzino, ciclo attivo/passivo, produzione, CRM) Gestione avviamenti e supporto fase go-live Formazione utenti e key user Supporto applicativo avanzato e troubleshooting su problematiche complesse Raccolta requisiti e interfaccia con il team di sviluppo per customizzazioni Chi cerchiamo Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi su software gestionali, ERP o CRM Solida conoscenza dei processi aziendali end-to-end (area amministrativa e logistica) Competenze SQL per analisi dati e diagnosi anomalie Autonomia nella gestione del cliente e delle attività progettuali Capacità di lavorare su più clienti e priorità in parallelo Non sono in target profili esclusivamente help desk o sistemisti senza esperienza applicativa su ERP/CRM. Contesto Software house specializzata in soluzioni gestionali per PMI Progetti di implementazione e personalizzazione su clienti strutturati Interazione continua con team tecnico e area sviluppo Offerta Inserimento xlwpduy diretto con prospettiva di stabilizzazione Ruolo operativo su progetti reali e clienti attivi Contratto CCNL Commercio – livello commisurato all’esperienza Smartworking 1 giorno a settimana, welfare, buoni pasto, rimborso auto