Per azienda specializzata nel settore logistica, si ricerca IT SUPPORT SPECIALIST
La risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione operativa dell'IT aziendale, garantendo supporto quotidiano agli utenti e il corretto funzionamento dei sistemi, in particolare in ambito logistico ed eCommerce.
Attività principali
Fornire supporto tecnico agli utenti su problematiche IT quotidiane
Gestire ticket di assistenza (1° e 2° livello)
Risolvere problematiche legate a:
applicativi aziendali (es. WMS, ERP, CRM)
postazioni di lavoro e dispositivi
stampanti e periferiche (anche in ambito magazzino/logistico)
Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi IT e intervenire in caso di anomalie
Supportare gli utenti nell'utilizzo delle applicazioni e nei processi operativi
Interfacciarsi con fornitori e partner IT esterni per la gestione delle problematiche e delle attività di manutenzione
Collaborare a progetti IT (implementazioni, test, roll‑out)
Supportare attività di formazione base agli utenti
Requisiti
Diploma ad indirizzo informatico o cultura affine
Esperienza di almeno 2 anni in ruoli come IT Support Specialist/Help Desk Specialist/IT Technician/ Application Support
Buona conoscenza ambienti Windows e gestione postazioni utenti
Minima esperienza con sistemi applicativi aziendali (ERP, WMS, CRM)
Minima esperienza nella gestione fornitori IT
Gestione stampanti, device e problematiche hardware comuni
Utilizzo di sistemi di ticketing
Conoscenze base di networking
Flessibilità, ottime capacità analitiche e di problem solving
Attitudine al lavoro in contesti dinamici e operativi
Buona conoscenza della lingua inglese
Benefici
Contratto tempo indeterminato
Ruolo chiave in un settore in forte crescita
Ambiente dinamico, con forte integrazione tra business e tecnologia
Sede di Lavoro: vicinanze di Parma, on-site
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77, 125/91 ed in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Email:
#J-18808-Ljbffr