Descrizione della mansione L’addetto/a al ricevimento Human Travel si occupa di garantire un elevato standard agli ospiti in termini di accoglienza e customer service. Attività - Curare la preparazione degli alloggi e verificare che lo standard di efficienza e pulizia sia idoneo e che la dotazione sia completa e in buono stato - Svolgere mansioni di Check-in e Check-out - Fornire assistenza ed informazioni all’ospite - Effettuare piccoli interventi ove necessario Competenze tecniche - Ottima conoscenza di italiano ed inglese, preferibile una terza lingua straniera - Buona conoscenza del pacchetto Office - Preferibile conoscenza dei sistemi gestionali PMS/CRS Competenze trasversali - Capacità di problem solving - Spiccato orientamento al cliente - Doti relazionali - Capacità di lavorare in team - Flessibilità - Capacità di gestire situazioni di stress - Intelligenza emotiva Relazioni - Area manager - Addetti booking - Addetti reception struttura/guardiania - Manutentori - Addetti pulizie/servizio lavanderia Orario - Turni - Weekend Cosa offriamo Contratto stagionale con inquadramento al V livello del CCNL Turismo; pacchetto retributivo conforme al contratto nazionale di riferimento, valorizzato in base all'esperienza maturata. Possibilità di alloggio in struttura Are hu ready? Non aspettare un minuto di più: inviaci la tua candidatura ed entra a far parte del nostro team! openairopenmind