AVL Italia un lavoro in Italia (IT) come
Service & Commissioning Engineer si occupa della manutenzione, calibrazione e riparazione dei prodotti AVL, generalmente presso il sito del cliente.
Fornisce servizi professionali e orientati al cliente secondo processi definiti e contribuisce al miglioramento continuo di prodotti e servizi tramite la raccolta e condivisione di feedback (es. CESAR, report FSM, report 8D, report di servizio, feedback verso qualità/business unit).
LE TUE RESPONSABILITÀ:
1. Contribuire alla soddisfazione del cliente svolgendo le attività in modo affidabile, con adeguato supporto e comunicazione chiara
2. Supportare la redditività applicando efficacemente le procedure standard
3. Contribuire alla crescita del business Service segnalando opportunità di cross-selling
4. Rafforzare il posizionamento di AVL sul mercato seguendo attentamente le istruzioni e fornendo feedback strutturati
5. Preparare e supportare la pianificazione delle proprie attività sotto supervisione
6. Verificare le installazioni di sistema e le catene di sicurezza secondo istruzioni definite
7. Eseguire la calibrazione delle catene di misura e attività di manutenzione preventiva o correttiva come da indicazioni
8. Documentare i risultati utilizzando template predefiniti e archiviare le configurazioni di sistema con supporto
9. Supportare il passaggio del sistema al cliente insieme al Project Leader
10. Registrare le attività svolte in CESAR o FSM con supervisione
11. Segnalare problematiche qualitative osservate per supportare i miglioramenti futuri
12. Supportare l’analisi e la gestione delle richieste clienti sotto supervisione
13. Fornire feedback di base su osservazioni relative a clienti e prodotti
14. Eseguire le attività in conformità alla formazione ricevuta e alla documentazione disponibile
IL TUO PROFILO:
15. Titolo di studio completato (apprendistato, diploma tecnico o professionale, istituto tecnico superiore – es. ITIS/ITS, istituto commerciale, laurea universitaria o equivalente), preferibilmente in ambito elettrico, meccanico o correlato
16. Pregressa esperienza professionale in ambito rilevante costituisce un vantaggio
17. Disponibilità a trasferte fino a un massimo del 70% annuo
18. Buona conoscenza della lingua inglese (da livello intermedio ad avanzato)
19. Elevata attenzione alla qualità, precisione nell’esecuzione e buone capacità di troubleshooting e analisi
NICE TO HAVE:
20. Esperienza nell’installazione e nell’aggiornamento software di strumenti AVL quali PUMA, CAMEO, INDICOM e CONCERTO
21. Familiarità con la creazione e la gestione di e-case nell’ambito dei processi di assistenza
22. Approccio proattivo, con capacità di gestione efficiente delle attività e degli imprevisti
23. Conoscenza di base dei protocolli di comunicazione e networking in ambienti automotive/test
24. La conoscenza degli standard ASAM/ASAP costituisce un plus
25. Comprensione di base dei sistemi e delle infrastrutture server
Contatta il responsabile delle assunzioni: Mariele Lo Bianco
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Informazioni su AVL Italia Italia, fondata nel 1980, fornisce sul territorio l’intero portafoglio di tecnologie AVL, offrendo soluzioni personalizzate e su misura per i propri clienti.
Con oltre 40 anni di esperienza e il supporto di un team locale solido e altamente qualificato, AVL Italia è impegnata a rendere la mobilità sostenibile una realtà per tutti. Supporta inoltre aziende e partner industriali nella transizione verso fonti energetiche più pulite e nell’adozione di tecnologie avanzate per ridurre l’impatto ambientale.