Per la nostra sede di Rimini stiamo ricercando un/una Specialista Supporto di Business IT.
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La figura sarà inserita all' interno dell'area Information Technology per dare supporto ai progetti di consulenza propri dell'area. Il candidato ideale è un tecnico informatico, con esperienza maturata in contesti strutturati.
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La missione principale sarà quella di dare supporto operativo sui processi e sulle implementazioni tecnologiche (software e hardware) sviluppate in funzione delle esigenze di business, recependo gli aggiornamenti e le linee guida dall'area.
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Di che cosa abbiamo bisogno
- gestione del punto di contatto tra gli utenti e l'area Information Technology;
- gestione di I e II livello di incidenti e richieste operative degli utenti, gestite tramite un sistema di ticketing, relative a processi (es. logistici, amministrativi, ecc.) e programmi (es. ERP aziendale, Wms, programmi per punti vendita, ecc. ) con risoluzione in autonomia e/o smistamento alle figure tecniche di riferimento ove necessario;
- supporto telefonico o in presenza dell'utente a seconda delle necessità;
- gestione di micro progetti/task di implementazione sotto la supervisione del diretto responsabile;
Le attività legate ai sistemi informativi potranno avvenire sia su prodotti software di mercato, sia su prodotti sviluppati internamente.
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Faremo grandi cose insieme se hai
- diploma e/ laurea ad indirizzo tecnico-informatico;
- buona conoscenza della lingua inglese livello minimo B1;
- esperienza pregressa nel ruolo minima di 2 anni in aziende modernamente strutturate;
- ottime capacità di team working, problem solving, predisposizione all'analisi, orientamento al risultato e flessibilità
- residenza provincia di Rimini/disponibilità al trasferimento;
- disponibilità a brevi trasferte.
Cosa troverai in Teddy
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Teddy vuole essere il luogo ideale per chi è alla ricerca di un percorso significativo, un'esperienza che aggiunga gusto e sapore all'esistenza, oltre la dimensione individuale, in cui i risultati vanno al di là dei numeri.
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In Teddy
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desideriamo valorizzare il talento delle persone, la loro passione e la loro determinazione nel dare vita a qualcosa che sia importante per sé e per gli altri;
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cresciamo perché vogliamo far crescere le persone, attraverso un percorso su misura e in un ambiente accogliente, inclusivo e stimolante;
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siamo molto più di un'azienda: siamo una comunità, un luogo dove poter liberare il potenziale umano e stabilire un rapporto autentico con le persone.
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Inoltre, in Teddy avrai la possibilità di usufruire di:
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- piani di crescita personalizzati in base al ruolo e formazione continua;
- welfare (buoni pasto elettronici, servizio di concierge aziendale, convenzioni locali e nazionali, servizio locker per acquisti online) e supporto alla genitorialità;
- un percorso di orientamento iniziale comprensivo di una giornata di Induction, welcome Kit e Employee Handbook;
- possibilità di svolgere volontariato aziendale;
- un programma di comunicazione interna ed eventi per essere sempre aggiornati e coinvolti;
- shopping card con sconti dal 30% al 50% nei punti vendita dei nostri brand.
Ti stiamo aspettando!\n
Una delle finalità della nostra azienda è quella di creare un luogo di lavoro dove ognuno possa dare un contributo secondo le proprie potenzialità e trovare un senso alla propria vita anche attraverso il lavoro. La nostra cultura è naturalmente inclusiva e sensibile alla fragilità e alla diversità. Per questo garantiamo trasparenza ed equità in tutti i processi lavorativi rispettando ogni possibile differenza in termini di nazionalità, età, identità, credo, orientamento sessuale, abilità o disabilità.