Chi siamoSi assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa opportunità.Imagicle, azienda del gruppo Zucchetti, sviluppa applicazioni UC e CX basate sull'AI per il mondo della Unified Communications & Collaboration (UC&C;) e della Customer Experience (CX). La nostra piattaforma UCX si integra perfettamente con i principali vendor di comunicazione: Cisco, Microsoft Teams e Webex, in ambienti cloud, ibridi e on-premises.Imagicle offre applicazioni UC e CX basate sull'AI, Contact Center omnicanale e Receptionist con Virtual Agents, soluzioni di Compliance e Quality Recording e Advanced Analytics, garantendo comunicazioni più rapide, intelligenti e semplici in ambienti cloud, ibridi e on-prem per Cisco/Webex e Microsoft Teams.In 16 anni di storia siamo cresciuti fino ad avere 7 sedi nel mondo, un team di oltre 130 persone e più di ***** clienti tra aziende, enti pubblici, ospedali e prestigiose strutture alberghiere in oltre 150 Paesi.Siamo orgogliosi di supportare organizzazioni in tutto il mondo: dall'Europa alle Americhe fino al Medio Oriente. Grazie a una cultura fatta di passione, rispetto, impegno e felicità, lavoriamo ogni giorno nei nostri uffici o da remoto in un ambiente umano, sereno e stimolante, creando prodotti e servizi di qualità scelti da migliaia di imprese, pubbliche amministrazioni, ospedali e università.Tutto parte dalla passione per rendere felici i nostri clienti. Sempre, prima di tutto.Chi cerchiamoSiamo alla ricerca di un Solutions Specialist da inserire nel team EMEA, con responsabilità su Europa e Medio Oriente. Si tratta di un ruolo chiave all'interno della nostra organizzazione presales: cerchiamo una persona capace di costruire relazioni di fiducia con partner di canale e clienti in tutta la regione.Un focus rilevante del ruolo riguarda i mercati francofoni, per cui è richiesta un'ottima conoscenza della lingua francese. La figura lavorerà a stretto contatto con il team Sales e con i partner di canale, guidando attività tecniche, Proof of Concept e progetti pilota.Cosa farai in Imagicle
Guidare il processo di coinvolgimento dei partner, rafforzando le relazioni con i team tecnici e presales di partner e service provider in area EMEASupportare l'engagement dei clienti attraverso attività di Proof of Concept e Pilot ProjectCollaborare con il team Sales nella costruzione di offerte e proposte per progetti complessiGestire e sviluppare tutta la documentazione e la comunicazione tecnico-commercialePromuovere il valore della piattaforma UCX nel contesto delle moderne architetture UC&C; e CX
Cosa devi avere/conoscere
Passione autentica per la tecnologia e l'innovazione nel mondo UC&CAlmeno; 2 anni di esperienza in ambito VoIP e Unified CommunicationsOttime capacità relazionali e attitudine a costruire rapporti sani e trasparenti con partner e clientiCapacità di ascolto, curiosità e mentalità orientata alla crescitaCapacità di lavorare per obiettivi e organizzare autonomamente il proprio lavoroOttima conoscenza del francese e dell'inglese, sia scritto che parlato (livello B2)Apertura all'utilizzo di strumenti AI e all'adozione di workflow basati sull'intelligenza artificialeDisponibilità a viaggiare nell'area EMEA
Prilo
Hai esperienza pratica con Cisco Webex CallingConosci Microsoft Teams Telephony e le integrazioni UC&CHai; familiarità con altre piattaforme VoIP e soluzioni Contact CenterHai esperienza con ambienti cloud (AWS o Azure)Possiedi conoscenze di Windows Server e networkingParli araboSei interessato ad approfondire la documentazione tecnica. In tal caso, ci farà piacere parlarne
Cosa troverai in ImagicleUn ambiente informale e umano dove le persone vengono prima di tutto: "It's always a matter of happy people"Una vera passione per la soddisfazione del clienteRange retributivo lordo: tra i ****** e i ******€ in base all'esperienzaUn piano incentivi competitivo che valorizza chi supera i propri obiettiviSmart working flessibileUn team EMEA in crescita, competente e collaborativoModerni strumenti cloud per lavorare ovunqueOpportunità continue di formazione sulle moderne architetture UC&C; e CXLa possibilità di lavorare con soluzioni di comunicazione AI all'avanguardia#J-*****-Ljbffr