OBI è molto più di un’insegna di bricolage: è un brand internazionale e un player omnicanale che fa parte di una multinazionale tedesca, leader in Europa nella Notevole Distribuzione Specializzata nei mondi del Fai-da-te, Giardinaggio, Casa ed Edilizia. Con una presenza consolidata in 10 Paesi europei, OBI si distingue per l’ampiezza delle superfici di vendita, l’attenzione al cliente e la continua spinta all’innovazione. In Italia siamo presenti dai primi anni ’90 e oggi contiamo 56 Punti Vendita, connessi ai nostri canali digitali per offrire un’esperienza senza confini. Stiamo crescendo rapidamente, sia a livello nazionale che internazionale. Scopri di più su e preparati a far parte di un progetto in continua evoluzione Siamo alla ricerca di un/a ICT Specialist da inserire nel Team Infrastruttura e Networking, composto da 6 persone, che opera in un contesto collaborativo, orientato al lavoro di squadra e al supporto continuo del business. La figura avrà come attività principale l’assistenza agli utenti, garantendo il corretto funzionamento quotidiano di hardware, software e servizi IT, affinché l’organizzazione possa operare in modo efficiente e senza interruzioni. Responsabilità Sarai il punto di riferimento per i colleghi, fornendo assistenza diretta (hardware e software) sulle postazioni Client e monitorando le richieste per garantire interventi rapidi, sia da remoto sia in presenza. Il supporto erogato dovrà essere gestito e documentato utilizzando il software di ticketing. Gestire il workplace e supportare le attività legate al data center di competenza. Mantenere aggiornati task, attività, inventario asset IT, problemi hardware e richieste di servizio Collaborare con il team IT per l’escalation di problematiche complesse. Collaborare a stretto contatto con il team IT di riferimento, condividendo informazioni, soluzioni e buone pratiche per ottimizzare i flussi di lavoro. Hard Skills Almeno 2 anni di esperienza in am