Hotel situato in centro storico di Parma cerca una risorsa da inserire all'interno del team ricevimento che dovrà occuparsi di: - Accoglienza ospiti, informandoli sui servizi dell’Hotel e delle attrazioni turistiche della città (musei; ristoranti; etc) - Check-in/check-out - Operazioni sul soggiorno del cliente in hotel (es. controllo del pernottamento; le consumazioni; gestire la prenotazione del cliente; etc.) - Gestione delle prenotazioni e verifica le disponibilità delle camere - Operazioni amministrative e cantabili (emissione di fatture e gestione dell’attività di cassa) Per ricoprire tale ruolo vengono richieste le seguenti caratteristiche: - conoscenza della lingua inglese fluente (obbligatoria) e di almeno una seconda lingua (francese, spagnolo, tedesco) - Flessibilità, capacità di lavorare in squadra, dotata di ottime doti relazionali, problem solving e un’ottima gestione dello stress. - Abbigliamento adeguato al ruolo - Disponibilità a lavorare su turni (mattino e pomeriggio), fine settimana e festivi. - Residenza a Parma e provincia Cosa viene offerto: - Contratto di apprendistato (per legge applicabile entro i 29 anni) - Contratto di lavoro: Apprendistato (per i primi 3 anni e per legge applicabile sotto i 29 anni) e successivamente assunzione a tempo indeterminato (40 ore settimanali) Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona Contratto di lavoro: Apprendistato Disponibilità: - Festivo - Turno diurno - Weekend Lingua: - Inglese (Obbligatorio) - Francese (Preferenziale) - Spagnolo (Preferenziale) Abilitazione/Certificazione: - Attestato sicurezza sul lavoro (Preferenziale) - Certificato di primo soccorso (Preferenziale)