Supervisor (Capo Reparto) - Affi C.C. "Grand\'Affi"affi, veneto, ItalyJR ItalyJD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell'Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 4.500 negozi, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche.ResponsibilitiesSotto la direzione diretta dello Store Manager, fornisce supporto al Management Team contribuendo al miglioramento dei livelli di servizio al cliente e al mantenimento degli standard aziendali.Gestisce le attività di apertura e chiusura del negozio: sistemazione merce, briefing informativo per il Team, esposizione di nuovi articoli sul muro di appartenenza in area vendita.Controlla periodicamente la redditività attraverso il monitoraggio dei KPI.Partecipa all'attività di vendita e garantisce un livello esemplare di servizio al cliente.Si occupa di eventuali reclami dei clienti, gestendoli in modo efficiente e cortese.Garantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione con il team Visual Merchandising: rispetto degli standard aziendali, rotazione delle scorte, densità dei prodotti e evidenziazione di nuovi prodotti e variazioni di prezzo.Logistica / Prevenzione delle Perdite / Cassa / Salute e SicurezzaDetiene le chiavi del negozio e ne assume la piena responsabilità, gestendo la merce e il personale in ingresso ed uscita.Partecipa attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite in collaborazione con il responsabile della protezione del profitto mediante zonizzazione, controllo delle consegne, audit/inventario regolare e straordinario.Esegue l'apertura e la chiusura della cassa garantendo la gestione quotidiana del registratore di cassa, in vista della chiusura amministrativa mensile del negozio.
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