Crédit Agricole Italia è parte del gruppo internazionale Crédit Agricole, presente in 46 paesi con 54 milioni di clienti e 154.000 collaboratori.
Il gruppo è impegnato nell’eccellenza inclusiva, valorizzando la diversità e creando un ambiente di lavoro accogliente per tutti.
Crédit Agricole Italia è alla ricerca di professionisti dinamici da inserire all’interno della Direzione Centrale, nello specifico nella divisione Piattaforme e UX dell’area DIGITAL CHANNELS. Il ruolo si concentra sull’evoluzione delle piattaforme digitali e sull’ottimizzazione dei processi, in particolare la Mobile App e l’Internet Banking.
Responsabilità chiave
* Gestione della roadmap delle iniziative evolutive: identificazione delle iniziative, priorizzazione del backlog e presidio delle pianificazioni.
* Analisi di mercato e benchmarking per identificare le esigenze degli utenti e monitorare il posizionamento dei competitor.
* Progettazione di nuovi prodotti/servizi digitali e raccolta dei requisiti di business e funzionali, in collaborazione con esperti UX/UI e IT.
* Coordinamento ed esecuzione delle attività di certificazione propedeutiche al rilascio: consolidamento del testbook, esecuzione test UAT, coordinamento del team di tester.
* Gestione delle dipendenze con altri cantieri progettuali e interazione con molteplici stakeholder (funzioni di controllo, marketing di prodotto, comunicazione, organizzazione, IT, fornitori esterni).
* Monitoraggio delle performance delle evolutive rilasciate e relativo impatto in termini di business e soddisfazione dei clienti: definizione business case, analisi KPI.
Qualifiche richieste
* Laurea triennale o specialistica in economia, ingegneria, informatica o marketing.
* Forte proattività, orientamento al business e ai risultati.
* Esperienze pregresse in ambito trasformazione digitale e gestione di progetti complessi.
* Esperienze nell’evoluzione di prodotti/servizi digitali in ambito finanziario.
* Eccellenti capacità relazionali e comunicative, fondamentali per il lavoro in squadra.
* Ottime capacità organizzative e di pianificazione; spirito d’iniziativa, orientamento alle relazioni, precisione e riservatezza.
* Conoscenza delle lingue inglese e francese.
* Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point).
Benefici e ambiente di lavoro
Possibilità di smart working con il supporto delle politiche aziendali. L’applicazione è accettata fino al 28/02/2026. Siamo impegnati nell’eccellenza inclusiva, valorizzando la diversità e creando un ambiente di lavoro accogliente per tutti, in linea con i principi di pari dignità e trattamento.
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