Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale attiva nella distribuzione di prodotti e soluzioni per il largo consumo ricerca una risorsa da inserire nel team organizzativo con il ruolo di Addetto/a Call Center, dedicato alla gestione dei contatti e al supporto operativo alle attività interne.
La figura selezionata gestisce le comunicazioni telefoniche con clienti e collaboratori, contribuendo alla pianificazione degli appuntamenti e all’aggiornamento dei dati aziendali, in un contesto dinamico e strutturato.
Attività principali
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con clienti e referenti di zona;
Pianificazione e aggiornamento degli appuntamenti per il personale operativo;
Inserimento e verifica dei dati su gestionale aziendale;
Smistamento delle informazioni ai diversi reparti e raccolta delle richieste;
Supporto alle attività di segreteria e coordinamento organizzativo.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
Buona padronanza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, fogli di calcolo);
Precisione, problem solving e capacità di gestione ordinata delle attività;
Attitudine al lavoro in team e collaborazione con diversi reparti.
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato di 6 mesi;
Orario full time, dal lunedì al venerdì;
Formazione iniziale retribuita sulle procedure e sui sistemi di comunicazione aziendale;
Buoni pasto.