PpA career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community. /p pMaison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each Valentino colleague is crucial to guarantee that every need in Valentino is met with mastery, creativity, uniqueness, and care. /p h3POSIZIONE: CLIENT ADVISOR (FIXED TERM) /h3 pSiamo attualmente alla ricerca di un Client Advisor altamente motivato, con una forte passione per creare un'esperienza esclusiva per i nostri clienti. Valorizziamo persone orientate ai risultati, con voglia di apprendere, sempre aggiornate sulle tendenze della moda e con un forte interesse per il nostro Brand e i nostri Prodotti. /p h3Responsabilità: /h3 h3Cliente /h3 ul liPadroneggiare la"Client Journey"; /li liCreare emozione e desiderio nel cliente; /li liCoinvolgere clienti esistenti e potenziali secondo il piano settimanale definito dal Management del negozio; /li liFornire il servizio Valentino Couture in modo impeccabile in ogni fase (preparazione alla vendita, accoglienza, esplorazione del cliente, presentazione del prodotto, chiusura e congedo); /li liConcentrarsi sullo sviluppo e la fidelizzazione dei clienti esistenti e sull'acquisizione di nuovi clienti; /li liCoinvolgere il cliente in ogni opportunità di vendita - walk-in, appuntamenti privati, consegne telefoniche; /li liPartecipare attivamente alle vendite in partnership e alla routine degli appuntamenti OTO. /li /ul h3Operazioni e Visual /h3 ul liGestire tutte le attività di vendita e post-vendita (resi in boutique, fine stagione, resi cliente, riparazioni, reclami); /li liAssicurare la buona manutenzione dei prodotti e il rifornimento in negozio; /li liConoscere il magazzino di tutte le categorie per garantire il rifornimento degli scaffali e massimizzare le vendite; /li liRispettare le procedure amministrative e operative; /li liCollaborare con il Visual Merchandiser in-store per seguire le linee guida espositive; verificare e riferire tutte le informazioni rilevanti al management del negozio. /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liSolida esperienza nel retail; /li liOttime capacità interpersonali e di comunicazione efficace; /li liFluente in inglese; una seconda lingua è preferibile; /li liCapacità di lavorare in team con atteggiamento proattivo; /li liConoscenza approfondita della moda di alto livello; /li liAdattabilità alle esigenze mutevoli dell'azienda; /li liRete di contatti consolidata nell'ambiente del lusso. /li /ul pThe Valentino ecosystem is home to a wide and extraordinary pool of talents, each colleague contributing with their unique attributes, nurturing a culture of inclusivity and equality. Inspiring sense of belonging, passion and engaging colleagues are the bases of our inclusive and multifaceted world. /p /p #J-18808-Ljbffr