Sede: Presidio presso Cliente – Bologna
Contratto: Tempo pieno, assunzione diretta
Responsabilità principali
La figura selezionata si occuperà di:
Presidio operativo e gestione operativa
- Monitoraggio e gestione incident di 2°/3° livello su infrastrutture, sistemi, rete e servizi Microsoft.
- Diagnosi, troubleshooting e risoluzione guasti in contesti complessi.
- Coordinamento con team remoti e fornitori del Cliente.
- Pianificazione ed esecuzione di change, patching e aggiornamenti (Windows, Linux, Azure).
- Comunicazioni pre/post change, verifiche e roll‑back plan.
- Gestione e monitoraggio dei job di backup.
- Test periodici di recovery e aggiornamento dei runbook.
- Supervisione delle policy di protezione dati e miglioramento continuo.
- Gestione di Active Directory (multi‑forest), Entra ID e ADSync.
- Hardening, criteri di sicurezza, gestione accessi privilegiati.
- Gestione dispositivi e policy tramite Intune, Defender suite, certificati.
- Gestione apparati e perimetro di sicurezza (es. Fortigate).
- Integrazione con Azure Network Virtual Appliance.
Documentazione & Governance
- Aggiornamento di asset register, CMDB, topologie, SOP/MOP e runbook.
- Allineamento alle best practice ITIL e agli standard del cliente.
Attività opzionali (Plus)
- Relazione con fornitori e stakeholder del Cliente.
- Assessment infrastrutturali, risk evaluation e remediation plan.
- Proposte di ottimizzazione costi/affidabilità/performance e capacity planning.
- Supporto alla definizione della roadmap tecnologica.
Competenze tecniche richieste
- Virtualizzazione: VMware
- Lingua inglese: livello B1 minimo
- Ottime capacità relazionali e comunicative (anche verso interlocutori non tecnici).
- Problem solving strutturato e capacità di analisi root cause.
- Autonomia operativa e ownership end-to-end delle attività.
- Gestione delle priorità e attitudine al miglioramento continuo.
- Precisione nella documentazione tecnica.
- Esperienza: almeno 5 anni in ruoli di sistemista/engineer infrastrutturale.
- Titolo di studio:
- Diploma tecnico
- Laurea in Informatica o Ingegneria (o esperienza equivalente)
Impatto: Un ruolo centrale nella trasformazione culturale di un’azienda leader nel digitale
Crescita: Formazione continua su DEI e sviluppo personale
Ambiente: Un luogo dove creare relazioni, flessibile e inclusivo
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