L’ IT Enterprise Technical Solution Architect, riportando direttamente al CITO, è responsabile della gestione operativa e dell’evoluzione dell’infrastruttura tecnologica dell’azienda, garantendo efficienza, continuità operativa e supporto ai processi aziendali, in coerenza con le linee guida strategiche definite dall’azienda. Collabora strettamente con il CISO per garantire che l’infrastruttura rispetti i requisiti di sicurezza.
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Responsabilità principali
• Progettare, implementare e gestire l’infrastruttura IT (server, rete, sistemi operativi, cloud, virtualizzazione, storage), nonché assicurare l’affidabilità e la scalabilità dei sistemi.
• Coordinare i fornitori di servizi infrastrutturali e le operations di 1° e 2° livello.
• Monitorare la continuità operativa, le performance e la disponibilità dei sistemi.
• Guidare i progetti tecnici in ambito infrastrutturale
• Definire e ottimizzare i processi tecnici in ottica di efficienza e automazione.
• Definizione e monitoraggio di SLA interni e KPI di performance del supporto IT.
• Applicare le policy di sicurezza definite dal CISO all’interno dell’infrastruttura (patching, segmentazione di rete, hardening, IAM etc.).
Competenze chiave
• background tecnico-sistemistico e infrastrutturale
• Esperienza pregressa nella gestione e guida di team strutturati e nell'interazione interfunzionale
• Ottime doti di project management tecnico.
• Capacità di gestione di ambienti ibridi (on-prem e cloud).
• Virtualizzazione (VMware, Hyper-V), networking (switch, firewall, VPN), sistemi Windows/Linux.
• Tool di gestione asset, ticketing, monitoraggio (es. Zabbix, PRTG, Lansweeper, ServiceNow o equivalenti).
• Esperienza in disaster recovery e alta disponibilità, sempre in collaborazione con il CISO per gli aspetti di sicurezza e resilienza.
• Familiarità con le tecnologie di automazione e gestione centralizzata (es. IaC, strumenti di monitoring, gestione remota).