Aries Group Srl, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni. Per la propria struttura QUARK HOTEL MILANO è alla ricerca di un/una Receptionist part - time. L’hotel, che sorge nel cuore economico di Milano, a soli 3 Km dal centro città e a breve distanza dall’Università Bocconi e dalla vivace zona dei Navigli, è un 4 stelle con centro congressi e spazi meeting tra i più ampi della città con 284 camere, 6.200 mq di spazi congressuali e 42 sale meeting. La risorsa si occuperà principalmente dell’attività di back office come il recupero insoluti ed eventuali proposte di piani di rientro. Per quanto riguarda il front si occuperà di check in/out, gestione clienti potenziali in house o in fase di richiesta in coordinamento con l’ufficio prenotazioni centralizzato, gestione della relazione con l’ospite dal momento della conferma sino alla sua partenza. - Buona conoscenza Lingua Inglese ed un eventuale seconda lingua straniera; - Esperienza pregressa in riscossione del credito; - Buona conoscenza pacchetto Office; - Orientamento all’ospite; - Ottima attitudine al problem solving e gestione reclami; - Spiccata dote di leadership; - Disponibilità e flessibilità; - Costituisce titolo preferenziale l’aver svolto la mansione in oggetto in hotel 4 e 5 stelle lusso. Requisito preferenziale conoscenza del gestionale Protel. Richiesto domicilio a Milano o zone limitrofe Completano il profilo, ottime doti relazioni e capacità organizzative, velocità e precisione nelle mansioni, coordinamento con il lavoro di squadra, disponibilità immediata a lavorare su turni. Luogo di lavoro:Via Lampedusa 11/A - Milano Orario di lavoro:20/30 ore settimanali distribuite su turni dal lunedì alla domenica Tutti i CV dovranno essere comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione: €1.000,00 - €1.600,00 al mese Benefit: - Buoni pasto Orario: - Turni Tipi di retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo - Maggiorazione lavoro notturno Esperienza: - receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Preferenziale)