La risorsa sarà inserita nel team IT/Applicativo e si occuperà della gestione, configurazione e supporto dei sistemi ERP e CRM aziendali, con un focus specifico sui moduli di Vendite, Acquisti, Contabilità e Controllo di Gestione. La risorsa dovrà occuparsi principalmente delle seguenti attività: • Supporto di primo e secondo livello agli utenti sui moduli ERP e CRM in particolare sui processi aziendali di
Vendite, Acquisti, Amministrazione
(Contabilità, Controllo di Gestione, Tesoreria). • Analisi e risoluzione di problematiche applicative, in collaborazione con il team IT e/o fornitori esterni. • Supporto nella fase di testing e validazione delle modifiche e degli sviluppi. • Affiancamento a risorse senior in progetti di implementazione, migrazione o integrazione di sistemi.
Il candidato/a ideale deve avere: • Conoscenza
dei processi aziendali relativi alle aree Vendite, Acquisti, Contabilità e Controllo di Gestione. • Familiarità con almeno un sistema ERP e CRM (es. SAP, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Oracle NetSuite, Infor, etc.). • Conoscenza di base dei principi di gestione dei database e dei linguaggi di interrogazione (es. SQL). • Competenze di troubleshooting e problem solving su problematiche applicative. • Capacità di redigere documentazione tecnica chiara e precisa. • Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). • Conoscenza di base di metodologie di gestione progetti (es. Agile, Waterfall), strumenti di reporting e business intelligence. • Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Preferibile provenienza da aziende industriali