SAMSIC HR ITALIA SPAFiliale di RivoliPer azienda cliente ricerchiamo un/una:Addetto / Addetta Customer Care - Categorie ProtetteLa risorsa inserita si occuperà della gestione delle richieste di assistenza tecnica, operando come punto di contatto tra i clienti (stazioni di servizio/compagnie petrolifere) e la rete dei tecnici manutentori.Principali attività:Ricezione e gestione chiamate: Accoglienza delle richieste di intervento per guasti o manutenzioni; Accettazionee Ticketing: Apertura delle chiamate a sistema e inserimento dati (Data Entry) tramite software gestionale interno; Pianificazione: Supporto nel coordinamento delle richieste di intervento; Back Office: Gestione della posta elettronica (Outlook) e archiviazione documentale delle pratiche.Requisiti richiesti:Appartenenza alle Categorie Protette (Art. 1 L. 68/99); Automunito/a: Indispensabile per raggiungere la sede di lavoro (Scurzolengo); Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Outlook) e dimestichezza nell'inserimento dati; Buone capacità comunicative, precisione, puntualità e predisposizione al lavoro di squadra; Non è richiestacompetenza tecnica specifica, ma una pregressa esperienza in ruoli di front desk, segreteria o call center sarà valutata positivamente.Sede di lavoro: Scurzolengo (AT).Orario di lavoro: tempo parziale 20 ore settimanaliDal lunedì al venerdì (turno mattina o pomeriggio alternato); Disponibilità alavorare un sabato mattina al mese a rotazione.Si offre:Inserimento diretto o in somministrazione finalizzato alla stabilizzazione; Inquadramento: CCNL Metalmeccanico Industria, Livello D2;